نوآوری در صنعت مالی / ایمان ارسطو: از نمایش نوآوری عبور کنیم!

به گزارش اقتصادآنلاین، ایمان ارسطو، مدیرعامل مرکز نوآوری پلنت، در نخستین روز رویداد فینشورتک درباره چالش‌ها و فرصت‌های نوآوری در صنعت مالی سخنرانی کرد.

وی تأکید کرد که بسیاری از سازمان‌های مالی در ایران، نوآوری را تنها به‌عنوان یک نمایش تبلیغاتی در نظر می‌گیرند و هنوز زیرساخت‌های لازم برای حمایت از ایده‌های نوآورانه را ایجاد نکرده‌اند.

نوآوری، یک انتخاب سخت، اما حیاتی

ارسطو سخنرانی خود را با مقایسه دو نوع سازمان آغاز کرد: آنهایی که مسیر نوآوری را انتخاب می‌کنند و آنهایی که صرفاً به حفظ وضعیت موجود بسنده می‌کنند. او گفت:

"پیشرفت واقعی زمانی اتفاق می‌افتد که سازمان‌ها مسیر سخت‌تر را انتخاب کنند، تغییر را بپذیرند و خود را با تحولات جهانی هماهنگ کنند. ادامه دادن روند‌های قدیمی آسان‌تر است، اما در نهایت باعث عقب‌ماندگی خواهد شد. "

وی تأکید کرد که در دنیای امروز، تحولات فناوری با سرعتی بالا در حال رخ دادن هستند، اما سازمان‌های مالی ایران بیشتر نظاره‌گر این تغییرات هستند تا بازیگران فعال در آن.

چالش‌های نوآوری در بانک‌ها، بیمه‌ها و شرکت‌های پرداخت

مدیرعامل پلنت به موانع اصلی نوآوری در صنعت مالی ایران پرداخت و چند مورد کلیدی را مطرح کرد:

۱ بی‌توجهی سازمان‌ها به ایده‌های نوآورانه

- بسیاری از کارکنان سازمان‌های مالی ایده‌های نوآورانه دارند، اما این ایده‌ها یا نادیده گرفته می‌شوند یا به نام مدیران ارشد ثبت می‌شوند.

- در بهترین حالت، سازمان‌ها تنها با یک تقدیرنامه از این ایده‌ها تشکر می‌کنند، درحالی‌که ارزش اقتصادی آنها بسیار بالاست.

۲ مقاومت سازمانی در برابر تغییر

- بسیاری از شرکت‌های مالی، فرآیند‌های نوآوری را درون‌سازمانی تعریف می‌کنند، اما در عمل، سازوکاری برای اجرای ایده‌های جدید وجود ندارد.

- نوآوری‌های واقعی معمولاً از ساختار‌های بسته سازمانی عبور نمی‌کنند و تنها تغییرات جزئی در فرآیند‌های داخلی صورت می‌گیرد.

۳ نبود مدل‌های حمایتی برای استارتاپ‌ها

- برخلاف بسیاری از کشور‌ها که بانک‌ها و بیمه‌ها به‌صورت فعال با استارتاپ‌ها و مراکز نوآوری همکاری می‌کنند، در ایران هنوز این مدل به‌خوبی اجرا نشده است.

- استارتاپ‌های مالی برای همکاری با سازمان‌های بزرگ، با دیوان‌سالاری شدید، نبود قوانین مشخص و عدم تمایل سازمان‌ها به سرمایه‌گذاری در فناوری‌های جدید مواجه هستند.

راهکار‌های توسعه نوآوری در صنعت مالی

ایمان ارسطو برای عبور از این چالش‌ها، راهکار‌هایی ارائه کرد که در بسیاری از کشور‌ها اجرا شده و به موفقیت منجر شده است:

۱. حمایت واقعی از نوآوری‌های درون‌سازمانی

• سازمان‌ها باید به‌جای نمایش نوآوری، ساختار‌های حمایتی واقعی برای کارکنان نوآور ایجاد کنند.

• همکاری با مراکز نوآوری و شتاب‌دهنده‌ها می‌تواند به بانک‌ها و بیمه‌ها کمک کند تا ایده‌های نوآورانه را شناسایی و اجرایی کنند.

۲. ایجاد مدل‌های حمایتی برای استارتاپ‌ها

• بانک‌ها و بیمه‌ها می‌توانند از مدل "مشتری جسور" استفاده کنند. در این مدل، سازمان‌های مالی به استارتاپ‌های نوآور تضمین همکاری و بازار اولیه می‌دهند، در ازای آن از نوآوری‌های آنها بهره‌مند می‌شوند.

• این مدل ریسک سازمان‌های مالی را کاهش می‌دهد و در عین حال به استارتاپ‌ها فرصت رشد و توسعه می‌دهد.

۳. تغییر ساختار‌های سازمانی برای پذیرش نوآوری

• سازمان‌های مالی باید ساختار‌های انعطاف‌پذیرتری برای اجرای نوآوری‌های جدید ایجاد کنند.

• در بسیاری از شرکت‌های مالی، فرآیند‌های تصمیم‌گیری طولانی و پیچیده است که مانع از پذیرش تغییرات اساسی می‌شود.

۴. اصلاح سیستم‌های پاداش و انگیزه برای کارکنان

• بسیاری از کارکنان صنعت مالی به دلیل نبود تغییرات انگیزه خود را از دست داده‌اند.

• سازمان‌ها باید سیستم‌های پاداش و ارتقا را به نحوی تغییر دهند که ایده‌های نوآورانه ارزش‌گذاری شوند.

نوآوری واقعی، نه نمایشی

ایمان ارسطو در پایان سخنرانی خود تأکید کرد که سازمان‌های مالی ایران باید از "نمایش نوآوری" عبور کنند و به سمت ایجاد تغییرات واقعی حرکت کنند.

وی بر ضرورت همکاری میان بانک‌ها، بیمه‌ها، مراکز نوآوری و استارتاپ‌ها تأکید کرد و هشدار داد که اگر صنعت مالی ایران همچنان نوآوری را در حاشیه نگه دارد، از روند‌های جهانی عقب خواهد ماند.

به گفته او، سازمان‌هایی که نوآوری را به‌عنوان یک اولویت جدی در نظر بگیرند، می‌توانند رشد بیشتری داشته باشند، انگیزه کارکنان خود را افزایش دهند و در نهایت رقابت‌پذیری بیشتری در بازار‌های مالی به دست آورند.