دیجی کالا

اکوسیستم استارتاپی ایران در سال‌های اخیر فراز و نشیب‌های بسیاری را تجربه کرده است؛ از رشد چشمگیر در دهه ۹۰ شمسی که آن را به پیشتاز منطقه تبدیل کرد تا چالش‌هایی که در پی خروج آمریکا از برجام و سیاست‌های داخلی، این فضا را تضعیف کرد.

در خریدهای اینترنتی، یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران، تشخیص اصالت کالا است. این که محصول خریداری‌شده اصل است یا غیراصل، همواره مورد پرسش قرار می‌گیرد. اگرچه این نگرانی در خریدهای حضوری نیز وجود دارد، اما در خرید آنلاین، به دلیل عدم امکان مشاهده و بررسی فیزیکی کالا در لحظه‌ی خرید، میزان تردید بیشتر است.

لحظاتی که منتظر دریافت سفارش خود هستید، پر از هیجان و انتظار است. اما گاهی پیش می‌آید که این هیجان با تاخیر در تحویل کالا همراه شود. دیجی‌کالا همواره تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست کاربران برساند، اما در مسیر ارسال، چالش‌هایی وجود دارد که ممکن است باعث تاخیر شوند.

ورود دیجی‌کالا به بازار خرید و فروش خودرو، می‌تواند صنعت خودرو را به سمت شفافیت بیشتر و خرید آسان‌تر سوق دهد. اما آیا کاربران ایرانی به این مدل خرید آنلاین اعتماد خواهند کرد؟

فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا، به‌عنوان بزرگ‌ترین پلتفرم تجارت الکترونیک ایران و بزرگترین فروشگاه آنلاین کشور، با ارائه طرحی جامع و مدرن، وارد بازار فروش خودرو شده است.

آسودگی خاطر و رضایت کاربران همیشه در اولویت دیجی‌کالا بوده و این مجموعه همواره تلاش می‌کند تا سفارش‌ها را در بهترین شرایط و مطابق با انتظارات کاربران به دستشان برساند. با این حال، ممکن است به هر دلیلی پس از دریافت مرسوله، از سفارش خود راضی نباشید که جای هیچ نگرانی نیست چرا که دیجی‌کالا امکان مرجوعی بسیاری از سفارش‌ها را تا ۷ روز پس از دریافت برای کاربران عادی و تا۳۰ روز برای کاربران دیجی‌پلاس فراهم کرده است تا با خیالی راحت ثبت سفارش انجام دهید.

نسخه جدید اپلیکیشن دیجی‌کالا با هوش مصنوعی یک امکان ویژه برای جستجو در اختیار کاربران گذاشته است.

هدیه‌دادن همیشه یک چالش بوده است، به‌ویژه زمانی که نمی‌دانیم سلیقه طرف مقابل چیست یا چه چیزی نیاز دارد. دیجی‌کالا با ارائه کارت‌های هدیه این مشکل را به‌سادگی حل کرده است. این کارت‌ها در قیمت‌های مختلف و در دو نوع فیزیکی و الکترونیکی عرضه می‌شوند، بهترین انتخاب برای هدیه‌دادن در هر مناسبتی هستند چرا که افراد می‌توانند هرچه که دلشان می‌خواهد از بین میلیون‌ها کالای عرضه شده در دیجی‌کالا تهیه کنند.

ممکن است پس از دریافت سفارش، نشانه‌هایی از غیراصل بودن در آن مشاهده کنید. در چنین شرایطی، جای نگرانی نیست؛ دیجی‌کالا امکان ثبت درخواست مرجوعی را برای شما فراهم کرده است تا بتوانید به راحتی کالا را بازگردانید.

به‌تازگی دیجی‌کالا قابلیت جدیدی را به اپلیکیشن و سایت خود اضافه کرده‌است که با استفاده از هوش مصنوعی، نظرات کاربران دیگر را خلاصه می‌کند. این قابلیت به کسانی که قصد تهیه آن کالا را دارند کمک می‌کند تا در کوتاه‌ترین زمان، ویژگی‌های قابل‌توجه آن را مرور کنند و با اطمینان ثبت سفارش خود را انجام دهند.

گاهی ممکن است هنگام خرید از دیجی‌کالا، سفارش‌های شما به جای یک مرسوله، در چند مرسوله جداگانه و با تاریخ‌های مختلف به دستتان برسد. این موضوع ممکن است این سوال را ایجاد کند که چرا با وجود ثبت سفارش به‌صورت یکجا، سفارش‌ها در چند بخش ارسال می‌شوند و هزینه‌های جداگانه‌ای برای هر مرسوله محاسبه شده‌است؟ برای درک بهتر این روند، لازم است با ساختار و فرایند ارسال کالا در دیجی‌کالا بیشتر آشنا شویم.

وقتی در حال خرید آنلاین هستیم، اغلب چیزی که می‌تواند در میان انبوه گزینه‌ها تصمیم‌گیری ما را تغییر دهد، تجربه‌های واقعی افرادی است که قبل از ما آن محصول را امتحان کرده‌اند. نظرات کاربران نه تنها راهی برای انتقال این تجربه‌ها هستند، بلکه به بستری برای تقویت شفافیت و اعتماد در خریدهای اینترنتی تبدیل شده‌اند.

یکی از دغدغه‌های مهم هر خرید آنلاین، نحوه دریافت کالا است. ارسال به‌موقع، مقرون‌به‌صرفه و مطمئن می‌تواند تجربه خرید را از یک سطح عادی به سطحی بی‌نظیر ارتقا دهد. دیجی‌کالا، به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین ایران، با ارائه روش‌های متنوع ارسال تلاش می‌کند تا نه‌تنها نیازهای مشتریان را برآورده کند، بلکه تجربه‌ای فراتر از انتظار را به آن‌ها هدیه دهد.

دیجی‌کالا به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی ایران، بستری گسترده برای خرید انواع کالاها ارائه می‌دهد. بازارگاهی که دیجی‌کالا راه‌اندازی کرده شامل ده‌ها هزار فروشنده از در نقاط مختلف ایران است که برخی از آن‌ها کالاهای مشترکی به فروش می‌رسانند. مشتریان دیجی‌کالا با انتخاب فروشنده مناسب می‌توانند یک خرید دلچسب را تجربه کنند. در این مقاله، به نکاتی اشاره می‌کنیم که به شما کمک می‌کند ریسک خرید خود را به حداقل برسانید و از انتخاب فروشنده کالای خود مطمئن باشید.

دیجی‌کالا از ویژگی جدیدی در ارائه کد تخفیف به مشتریان خود رونمایی کرده که به فروشندگان (Sellerها) امکان می‌دهد برای کالاهای خود تخفیف‌های اختصاصی ارائه دهند. این قابلیت که در دنیا با نام Seller-Specific Discount Codes شناخته می‌شود در واقع کد تخفیف انحصاری فروشندگان برای برخی کالاهای خودشان است.

دیجی‌کالا، بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین ایران، با عرضه آخرین به‌روزرسانی از اپلیکیشن خود، گامی مهم در تحول تجربه کاربران و یکپارچه‌سازی خدمات برداشته است. این اپلیکیشن جدید با ترکیب سه سرویس اصلی «فروشگاه دیجی‌کالا»، «سوپرمارکت دیجی‌کالا» و «۴۵ دقیقه‌ای (ارسال سریع از سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های اطراف)» در قالب یک رابط کاربری یکپارچه، مسیری نوین برای کاربران فراهم کرده است. همچنین در نسخه جدید این اپلیکیشن از هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف استفاده شده است.

دیجی‌کالا و صرافی تبدیل با راه‌اندازی کمپین جذاب «جعبه جادویی»، فرصتی را فراهم کرده‌اند تا کاربران با انجام مأموریت‌های ساده، علاوه بر آشنایی با دنیای رمزارزها، جوایز ارز دیجیتال دریافت کنند. این کمپین از ۶ بهمن آغاز شده و تا ۱۶ همین ماه ادامه دارد.

هر مشتری دیجی‌کالا بعد از پر کردن سبد خرید مورد نظرش، ثبت سفارش می‌کند تا خریدهایش در زمان و مکان دلخواه به دستش برسد. در هر خرید، کاربر یا همان مشتری می‌تواند تعیین‌کننده آدرسی که باید مرسوله به آن جا تحویل داده شود، روش‌های ارسال و... باشد. این آدرس‌ها و باقی اطلاعات هر کاربر در صفحه پروفایل او وجود دارد که همه‌ی کاربران حتما یک بار به آن سر زده‌اند اما ممکن است همه‌ی آن‌ها اطلاعات خود را در این صفحه تکمیل نکرده باشند.

دیجی‌کالا اعلام کرد که به‌عنوان اولین فروشگاه اینترنتی در ایران، عرضه رسمی پرچمدار جدید سامسونگ، Galaxy S25 Ultra، را آغاز کرده است.

بازار تجارت الکترونیک ایران در سال‌های اخیر رشد چشمگیری داشته و به یکی از اصلی‌ترین راهکارهای خرید برای کاربران تبدیل شده است. با توجه به شرایط اقتصادی و دغدغه‌های مالی، بسیاری از کاربران به خرید اینترنتی روی آورده‌اند تا در میان رقابت شدید فروشگاه‌های فعال در این حیطه، به بهترین قیمت‌ها دست پیدا کنند و خرید آنلاین به ‌صرفه را تبدیل به بخشی از سبک زندگی خود کرده‌اند. این رقابت قیمتی باعث شده است تا شفافیت و انصاف در بین فروشگاه‌های اینترنتی اهمیت بیشتری پیدا کند. در این میان، دیجی‌کالا به عنوان یکی از پیشگامان این بازار، توانسته است با ارائه قیمت‌های شفاف و نرخ تمام ‌شده، اعتماد کاربران را جلب کند و باید بدانید نرخ‌های درج شده در دیجی‌کالا نرخ تمام شده برای یک کالا است و قرار نیست هزینه مازادی از مشتریان گرفته شود؛ کاری که در بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی رخ می‌دهد.