سپ؛ شرکتی دانش‌محور، خلاق و نوآور

به گزارش اقتصادآنلاین، ساختار سپ بر پایه تکنولوژی‌های نوین ایجاد شده است که با استفاده از انواع ابزارهای پرداخت حضوری و غیرحضوری، از شرکت‌های پیشرو در زمینه طراحی و پیاده‌سازی راهکارهای پرداخت در بازارهای تجارت الکترونیک به شمار می‌رود.

سپ تنها شرکت PSP کشور است که با بهره‌گیری از سرمایه انسانی جوان و متخصص، ابزارهای نوین در صنعت پرداخت و فناوری‌های امنیتی در هر 3 ابزار اصلی پرداخت شامل کارت‌خوان، پرداخت اینترنتی و پرداخت با موبایل (USSD و اپلیکیشن) در زمره 3 شرکت برتر بازار قرار دارد.

حال پس از قریب به دو دهه فعالیت، سپ، با بهره‌مندی از مانیتورینگ مستقل و راه‌اندازی ITIL، به عنوان شرکتی نوآور و پیشرو در عرصه فناوری پرداخت الکترونیک ایران و جهان شناخته می‌شود.

هم اکنون در سپ نزدیک به 2,000 نفر، نیروی انسانی توانمند با شایستگی‌هایی همچون انضباط، توانایی، یادگیری، مشتری‌مداری، تمرکز بر کیفیت، مسئولیت‌پذیری، همکاری گروهی و خلاقیت در محیط کاری، دوستانه مشغول به کار هستند. سرمایه‌هایی که شبانه‌روز به رفع نیاز مشتری و توسعه محصولات می‌پردازند. سپ بر این باور است: این مشتریان به سازمان اعتبار می‌بخشند و سرمایه‌های انسانی در راه کسب رضایت مشتریان، همراه و همدل گام برمی‌دارند.

سپ با مشخص‌کردن چارچوب‌ عملکرد نیروها و همینطور تعهداتش به کارکنان، مشتریان، سهامداران، جامعه، با پایبندی بر اصولی چون صداقت، ارتباط بر پایه احترام، حفظ حریم شخصی مشتریان، پایبندی به قوانین و مقررات حکومتی و رقابت عادلانه تأکید می‌کند.

مهم‌ترین هدف سپ در طول دو دهه فعالیت خود، ارائه سبدی جامع از خدمات متنوع پرداخت با برخورداری از کیفیت و استانداردهای بالای فنی به مشتریان بوده است. پرداخت الکترونیک سامان برای رسیدن به این هدف، با بهره‌مندی از شبکه گسترده شعب و نمایندگی‌ها در سراسر کشور، دو مرکز مجهز و پیشرفته ارتباط با مشتریان، دیتا سنتر اختصاصی، مانیتورینگ 24 ساعته، سوییچ مستقل پرداخت، مرکز صدور و شخصی‌سازی کارت و ... بر آن بوده است تا در 4 حوزه «درگاه اینترنتی»، «کارت‌خوان»،‌ «پرداخت همراه» و «کارت» خدمات بی‌نظیری را به کاربران خود ارائه دهد.