استخدام کارشناس امور مشتریان در شرکت تهران فن آوری اطلاعات اندیشه در تهران
شرکت تهران فن آوری اطلاعات اندیشه جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
کارشناس امور مشتریان
جنسیت: خانم، آقا
نوع قرارداد: تمام وقت
ما در تیم امور مشتریان 780، به دنبال همکارانی هستیم که با تعامل خوب و توانایی حل مسائل مشتریان، به ما کمک کنند تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکلات و سوالات مشتریان پاسخ داده شود
شما به عنوان یک کارشناس امور مشتریان نقش کلیدی برای بالا بردن رضایت و وفاداری مشتریان ما خواهید داشت
شرح وظایف:
دریافت تماس‌های مشتریان، کنترل و هدایت تماس‌ها
کمک به مشتریانی که در استفاده از خدمات شرکت با مشکل مواجه می‌شوند
شناخت مشکلات فنی مشتریان و انتقال آن به لایه بالاتر
ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران با استفاده از ابزارهای مختلف ارتباطی نظیر تلفن، ایمیل، چت
کنترل مکالمه در شرایط پرفشار
شرایط احراز:
مدرک تحصیلی: IT و کامپیوتر و سایر رشته های مرتبط
روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
توانایی شناخت و حل مساله
پیگیر، صبور و مسئولیت‌پذیر
شیفت صبح (تمام وقت، ویژه خانم‌ها)
شیفت عصر و شب (تمام وقت، ویژه آقایان)
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند.
اطلاعات تماس
ایمیل Job@780.team
ارسال نظرات
