استخدام کارشناس اداری و منابع انسانی، کارشناس خدمات مشتریان
شرکت گسترش فروشگاه های زنجیره ای روشا جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
کارشناس اداری و منابع انسانی
آشنا به تشخیص، طراحی و کنترل کلیه فرآیندها و سیستمهای منابع انسانی
تسلط کافی به فرایندهای برنامه ریزی منابع انسانی، جذب و استخدام
آشنایی با فرایند های آموزش، توسعه منابع انسانی، ارزیابی عملکرد
آشنایی با نظام های انگیزشی
آشنایی با تدوین قوانین و مقررات انضباطی و تشکیل کمیته انضباطی و حل تعارض
توانایی برقراری ارتباط با کارکنان ، اصول و فنون مذاکره و آشنایی با اصول رفتار -سازمانی و مدیریت منابع انسانی
آشنایی به امور پرسنلی و کارگزینی و بایگانی
آشنا به قوانین کار و تامین اجتماعی
آشنا به تنظیم لیست کارکرد و نرم افزار چارگون
مسئولیت پذیری و انضباط و تعهد کاری
مهارت کار تیمی
رعایت اصول اخلاقی حتی در شرایط سخت
مهارت ها:
تحصیلات:لیسانس، فوق لیسانس
رشته های :مدیریت، صنایع، روانشناسی
آشنا با صنعت خرده فروشی حداقل 5 الی 3 سال سابقه کاری مرتبط
محدوده سنی:35 الی27 سال
ساعات کاری: شنبه الی چهارشنبه 9:00 صبح الی 17:30
پنجشنبه: 9:00 صبح الی 13:00
کارشناس خدمات مشتریان
جنسیت:خانم/آقا
رسیدگی به درخواست های خاص مشتریان بر اساس سیاست های تعریف شده ارائه خدمات، به مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان بهمراه فرایند ثبت و گزارش شکایات و پیگیری نحوه اجرا و رسیدگی، همچنین ارایه گزارش های دوره ای
مذاکره با مشتریان به منظور کسب پیشنهادها و انتقادها و ارائه گزارش مربوطه
مهارت ها:
محدوده سنی 27 الی 37 سال
توانایی کار بصورت شیفتی (در ساعات مختلف و روزهای تعطیل)
رشته تحصیلی:رشته های مرتبط ( ارتباطات، علوم اجتماعی، مدیریت و ... ) در اولویت هستند
تجربه: حداقل سه سال سابقه کار مرتبط و آشنایی با سیستم خرده فروشی و کار در فروشگاه
دارای روابط عمومی بالا و مهارت کافی در ارتباط با مشتری ، پیگیر و صبور
فعال و با انگیزه
تسط کافی به اصول و فنون مذاکرات
داشتن روحیه کار تیمی، انضباط سازمانی ، مسئولیت پذیری
آشنایی با سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریان
تسلط به نرم افزارهای آفیس علی الخصوص پاورپوینت و اکسل
تسلط نسبی به زبان انگلیسی
کار به صورت شیفت گردشی
متقاضیان واجد شرایط میتوانند رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند و یا با شماره تلفن زیر تماس حاصل نمایند.
تلفن: 02125714421
آدرس ایمیل: job@roshacenter.com
وب سایت: roshacenter.com
ارسال نظرات
