به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از روابط عمومی شرکت شهروند، داود قربانیان در این دیدار صمیمانه که با استقبال کارکنان روبرو شد، به تبادل‌نظر و گفتگو با همکاران فروشگاه تماس نشست و نظرات، پیشنهادات و دغدغه‌های آنان را در خصوص افزایش خدمات و رضایتمندی مشتریان این فروشگاه جویا شد.
مدیرعامل شرکت شهروند با تاکید بر اهمیت سرمایه انسانی شهروند به عنوان موتور محرک این مجموعه افزود: با همت و تلاش همکاران خوبم در بخش‌های مختلف شعب فروشگاهی و ستادی، در حال حاضر شاهد توسعه فیزیکی و خدماتی شهروند هستیم و امیدوارم با تداوم این روند شاهد موفقیت‌های بیشتری برای خانواده بزرگ شهروند باشیم.
وی انتقال تجربیات و پیشنهادات کارکنان هر شعبه فروشگاهی را عامل موثری در پیشبرد خدمات‌رسانی شهروند دانست و افزود: با توجه به اینکه شناخت نیازها و مایحتاج ساکنین هر منطقه در تامین و عرضه کالای شعب مختلف موثر است، کارکنان فروشگاه تماس باید علاوه بر چابکی در عملیات فروش، بازاریابی خوبی نیز داشته باشند.
داود قربانیان در ادامه صندوق‌داران را شریف‌ترین و امانت‌دارترین کارکنان شهروند عنوان کرد و ادامه داد: همکاران صندوقدار در کنار همکاران تامین‌کننده کالا و ... در صف مقدم خدمات‌رسانی به مشتریان هستند و تلاش آنان قابل تقدیر است.
وی در ادامه راهکارهایی در خصوص تقویت فروش، افزایش کالاهای تخفیفی، توسعه فروش مجازی در منطقه، راه‌اندازی غرفه قصابی، پارکینگ اختصاصی و ... ارائه کرد و پیشنهادات کارکنان را به ویژه در حوزه باشگاه مشتریان بررسی کرد.
گفتنی است، در حاشیه این بازدید کارکنان فروشگاه تماس مشکلات و درخواست‌های خود را با مدیرعامل شرکت در میان گذاشته و با او گپ و گفت مفصلی داشتند.
