متقاضیان کالابرگ الکترونیکی حتما بخوانند

 به گزارش اقتصادآنلاین، طرح کالابرگ الکترونیکی که از مدت‌ها پیش به‌عنوان یکی از راهکارهای دولت برای حمایت از خانوارهای کم‌درآمد مطرح شده بود، حالا وارد فاز اجرایی شده است. دیروز وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در حاشیه جلسه هیئت دولت جزئیات جدیدی از این طرح و زمان‌بندی واریز کالابرگ الکترونیکی به حساب سرپرستان خانوار را اعلام کرد. اما در کنار این موضوع، بسیاری از افراد سوال دارند که چگونه می‌توانند از وضعیت دهک‌بندی خانوار خود مطلع شوند و آیا کالابرگ الکترونیکی برای آن‌ها واریز خواهد شد یا نه؟ همچنین در صورتی که فردی به دهک‌بندی اعلام‌شده اعتراض داشته باشد، چه اقداماتی باید انجام دهد؟

رقم دقیق کالابرگ الکترونیکی

بر اساس اعلام وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، مبلغ کالابرگ الکترونیکی به دو گروه از خانوارها اختصاص می‌یابد. برای خانوارهای تحت پوشش سه دهک اول، مبلغ ۵۰۰ هزار تومان به ازای هر نفر در نظر گرفته شده است. این اعتبار به خانوارهای دهک‌های چهارم تا هفتم نیز اختصاص می‌یابد که مبلغ آن ۳۵۰ هزار تومان به ازای هر نفر خواهد بود. این مبالغ به‌صورت اعتبار الکترونیکی در اختیار سرپرستان خانوار قرار می‌گیرد و فقط برای خرید اقلام مشخص‌شده در طرح کالابرگ، مانند کالاهای اساسی، قابل استفاده خواهد بود.

زمان واریز کالابرگ الکترونیکی 

بر اساس اعلام دولت، توزیع کالابرگ الکترونیکی در دو نوبت انجام خواهد شد. مرحله نخست پیش از نوروز به حساب مشمولان واریز می‌شود تا خانوارها بتوانند مایحتاج ضروری خود را برای سال جدید تهیه کنند. مرحله دوم نیز پس از تعطیلات نوروز و همزمان با آغاز ماه رمضان اجرا خواهد شد. 

روش‌های استعلام دهک‌بندی خانوار

برای اطلاع از دهک بندی خانوار، می توان به ۶ طریق اقدام کرد:

۱. استعلام از طریق سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
اولین و ساده‌ترین روش برای استعلام دهک‌بندی خانوارها مراجعه به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir  است. در این سامانه، افراد می‌توانند با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار و اطلاعات دیگر، وضعیت دهک‌بندی خود را مشاهده کنند. 
 
۲. استعلام از طریق کد دستوری USSD
یکی دیگر از روش‌های سریع برای استعلام وضعیت دهک‌بندی، استفاده از کد دستوری USSD است. برای این کار، کافی است با تلفن همراه خود و با شماره‌ای که به نام سرپرست خانوار ثبت شده است، کد دستوری #کد ملی۴۳۸۵۷۴ را شماره‌گیری کنید. پس از چند لحظه، پیامکی شامل وضعیت دهک‌بندی خانوار بر روی گوشی شما نمایش داده می‌شود. 

۳. استعلام یارانه از طریق سامانه پیشخوان ۲۴
با استفاده از وبگاه یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴، می‌توانید وضعیت واریزی یارانه خود را بررسی کنید. برای این کار باید ابتدا در سامانه خدمات دولت هوشمند ثبت‌نام کرده باشید. دقت کنید که استعلام در این سامانه تنها در ساعات اداری امکان‌پذیر است.

۴.استعلام یارانه از طریق تلفن گویا
اگر دسترسی به اینترنت یا سامانه‌های آنلاین برای شما دشوار است، می‌توانید با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید. پس از ارتباط، عدد ۲ را برای پیگیری یارانه فشار دهید و با وارد کردن کد ملی و شماره سریال سرپرست خانوار، وضعیت یارانه خود را بررسی کنید.

۵.استعلام یارانه از طریق مراجعه حضوری به بانک
برای افرادی که ترجیح می‌دهند به‌صورت حضوری اقدام کنند، مراجعه به بانکی که حساب یارانه در آن ثبت شده است، امکان‌پذیر است. با ارائه کد ملی و شماره حساب به کارمند بانک، گردش حساب یارانه قابل‌بررسی است. همچنین می‌توانید از طریق اپلیکیشن همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک مربوطه، اطلاعات واریزی یارانه خود را مشاهده کنید.

۶. استعلام یارانه از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به آدرس https://my.gov.ir/)) امکان بررسی وضعیت یارانه را فراهم کرده است.  پس از
ورود به سایت با شماره تلفن همراه و کد ملی   رمز یک‌بار مصرف برای تلفن همراه متقاضی ارسال می شود. سپس از گزینه مشاهده وضعیت یارانه می توانید وضعیت یارانه خود را بررسی کنید.

چطور به دهک‌بندی اعلام‌شده اعتراض کنیم؟

اگر پس از استعلام وضعیت دهک‌بندی خود متوجه شدید که در دهک اشتباهی قرار دارید یا فکر می‌کنید که باید در گروه دیگری قرار بگیرید، امکان اعتراض به این دهک‌بندی وجود دارد. برای ثبت اعتراض، ابتدا باید وارد سامانه حمایت به آدرس (https://hemaya.tmcls.gov.ir/) شوید. پس از وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه، گزینه‌ای به نام «درخواست بررسی» برای شما نمایان خواهد شد که باید آن را انتخاب کنید. این درخواست به سیستم ارسال شده و در صورت تایید، دهک‌بندی شما بررسی و اصلاح خواهد شد.

بعد از ثبت اعتراض، سامانه درخواست شما را بررسی کرده و اگر دلایل شما مستند و معتبر باشد، دهک‌بندی خانوار تغییر خواهد کرد. در این صورت، مبلغ یارانه یا کالابرگ الکترونیکی شما با توجه به دهک جدید محاسبه می‌شود.