خالی فروشی پلتفرم‌های طلای آنلاین حقیقت دارد؟

اقتصادآنلاین، مهرین نظری، بازار آنلاین طلا در ایران، با رشد سریع خود، به یکی از بخش‌های مهم سرمایه‌گذاری تبدیل شده است. اما توقف موقت صدور مجوز‌ها و افزایش تبلیغات در این حوزه، بحث شفافیت و نظارت بر این پلتفرم‌ها را به موضوعی جدی تبدیل کرده است. در گفت‌و‌گو با سعید صادقی، عضو هیئت مدیره و معاونت بازاریابی میلی، به بررسی چالش‌ها و رویکرد‌های این پلتفرم در مدیریت این شرایط پرداختیم.

با توجه به توقف موقت صدور مجوزها، میلی چگونه فعالیت خود را ادامه می‌دهد؟

توقف صدور مجوز‌های جدید برای بررسی و تدوین مقررات دقیق‌تر در بازار آنلاین طلا اتخاذ شده است. این اقدام تنها شامل کسب‌وکار‌های تازه‌وارد می‌شود و فعالیت پلتفرم‌های دارای مجوز، از جمله میلی، به روال عادی ادامه دارد. میلی همچنان تحت نظارت اتحادیه کشوری کسب‌وکار‌های مجازی و سایر نهاد‌های قانونی فعالیت می‌کند و فرآیند‌های خود را مطابق با قوانین رسمی کشور اجرا می‌کند. ما از هرگونه قانون‌گذاری که امنیت سرمایه‌گذاری کاربران را افزایش دهد، استقبال می‌کنیم و پیشنهاد‌های عملی خود را نیز برای تدوین ضوابط جدید ارائه خواهیم داد.

آیا میلی تاکنون با مشکلی مانند خالی‌فروشی مواجه شده است؟

هرگز. ما در میلی بر این اصل استواریم که تمامی طلا‌ها قبل از فروش، از بازار‌های رسمی و بانک کارگشایی خریداری شوند. علاوه بر این، تمام معاملات ما در سامانه جامع تجارت ثبت و رهگیری می‌شوند. این شفافیت به کاربران امکان می‌دهد در هر زمان طلای خود را به‌صورت فیزیکی دریافت کنند.

چه اقداماتی برای پیشگیری از مشکلاتی مانند خالی‌فروشی انجام داده‌اید؟

رویکرد ما شامل چند مرحله اصلی است:

تأمین طلا پیش از فروش از منابع معتبر.

تضمین امکان تحویل فیزیکی طلا در شعب و نمایندگی‌های رسمی.

نظارت مستمر نهاد‌های قانونی بر تمامی معاملات.

انتشار رسید‌های سپرده‌گذاری در بانک کارگشایی برای افزایش شفافیت.

همچنین، کمیته‌ای در مرکز توسعه تجارت الکترونیک با حضور نمایندگان دستگاه‌های نظارتی، قضایی، بانک مرکزی و سایر نهاد‌های مرتبط تشکیل شده است که هدف آن ارتقای شفافیت و نظارت بر بازار آنلاین طلا است.

چگونه موجودی طلای کاربران تضمین می‌شود؟

ما ۵۴۵ کیلوگرم طلا در اختیار داریم که بخش عمده آن در بانک کارگشایی سپرده‌گذاری شده و مابقی در نمایندگی‌ها برای تحویل به کاربران آماده است. تمامی موجودی ما پیش از فروش تأمین شده و گزارش‌های شفاف آن به نهاد‌های نظارتی ارائه می‌شود. این اقدامات تضمین‌کننده امنیت سرمایه کاربران است.

برنامه‌های شما برای همکاری با بانک‌ها و نهاد‌های مالی چیست؟

ما در حال مذاکره با بانک‌های مختلف هستیم تا امنیت سرمایه کاربران را بیش‌ازپیش تضمین کنیم. هدف ما ایجاد مدل‌های همکاری نوآورانه است که به کاربران امکان دهد دارایی‌های خود را با اطمینان کامل مدیریت کنند.

برای افزایش شفافیت و اعتماد کاربران چه اقداماتی انجام داده‌اید؟

شفافیت محور اصلی فعالیت‌های ماست. ما رسید‌های بانکی مربوط به سپرده‌گذاری طلا را منتشر می‌کنیم، کاربران را از مدل تأمین و فروش طلا آگاه می‌سازیم و امکان دریافت فیزیکی طلا در سراسر کشور را فراهم کرده‌ایم. ارتباط مداوم با کاربران از طریق رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی نیز یکی دیگر از اقدامات ماست.

در مواجهه با تغییرات نظارتی چه اقداماتی انجام داده‌اید؟

میلی تمامی مجوز‌های لازم را دریافت کرده و مطابق با ضوابط اتحادیه کشوری کسب‌وکار‌های مجازی فعالیت می‌کند. ما آماده‌ایم تا با هرگونه تغییر یا به‌روزرسانی قوانین، همکاری کنیم.

چه برنامه‌هایی برای بهبود سیستم‌های امنیتی دارید؟

ما دائماً در حال تقویت سیستم‌های امنیتی خود هستیم. از جمله اقدامات ما می‌توان به افزایش دقت در پردازش معاملات، استفاده از پلمپ‌های هوشمند برای تحویل فیزیکی و همکاری با نهاد‌های نظارتی برای بهبود مدل‌های ذخیره‌سازی اشاره کرد.

استراتژی میلی برای رقابت در بازار آنلاین طلا چیست؟

ما بر شفافیت در قیمت‌گذاری، ارائه کارمزد‌های رقابتی و تضمین امکان تحویل فیزیکی تمرکز داریم. این استراتژی به ما کمک کرده است تا اعتماد بیش از ۴.۴ میلیون کاربر را جلب کنیم.

چه خدمات جدیدی در راه است؟

ما در حال توسعه قابلیت‌هایی نظیر امکان دریافت وام با پشتوانه طلا، افزایش تعداد نمایندگی‌های تحویل فیزیکی و افزودن ابزار‌های تحلیلی در اپلیکیشن هستیم. هدف ما ارائه یک راهکار جامع برای مدیریت و سرمایه‌گذاری در طلاست.