توافق ایرلاین‌ها برای صیانت از مسافر +سند

حتمی پیش آمده است که پس از حضور در فرودگاههای شهرهای مختلف بویژه تهران، با تاخیر یا ابطال پروازتان به مقاصد مربوطه مواجه شده اید، در حالی که پرواز یک شرکت هواپیمایی دیگر به همان مقصد، در حال انجام است و مجبور هستید با هزاران دردسر و تعویض بلیت و احتمالا پرداخت مبلغی قابل توجه، بلیت جدیدی را تهیه کنید. به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از صبحانه، اما باید از این موضوع نیز مطلع باشید که در سال 92 تفاهم نامه ای میان شش شرکت هواپیمایی داخلی شکل گرفت که بر اساس آن، ایرلاین های هما، آسمان، نفت، ماهان، آتا و اخیرا نیز قشم ایر موضوع مهم پذیرش متقابل بلیت های صادر شده داخلی توسط این شرکتها در شرایط ابطال، بروز تاخیر بیش از دو ساعت و یا هرگونه مشکلی که موجب عدم پذیرش مسافران در پروازهای داخلی باشد، جز این تفاهم نامه بوده است. اگرچه شرایط موجود برای انجام این تفاهم نامه، دارای ویژگی های اداری و انجام برخی امور خاص است، اما عدم اطلاع مردم کشورمان از این تفاهم نامه مهم، قطعا موجب خواهد شد بسیاری، با آنکه می توانند از این طریق، خود را به مقصد برسانند، تصور کنند خدماتی برای آنها در نظر گرفته نشده است. بر اساس این تفاهم نامه، شرکتهای مذکور موظف شده اند در هنگام پذیرش مسافران پروازهای ابطالی شرکتهای عضو این تفاهم نامه، اولویت را به مسافرانی اختصاص دهند که بلیتشان توسط خطوط ذکر شده در بالا، ظهرنویسی شده باشد. اما طی روزهای اخیر بخشنامه جدیدی از سوی هواپیمایی جمهوری اسلامی به روسای دفاتر هما ارسال شده و نسخه ای از آن به دست صبحانه رسیده که نشان می دهد 11 ایرلاین ایرانی توافق نامه جدیدی را امضا کرده اند که پذیرش مسافران پروازهای داخلی اعم از برنامه ای یا چارتر را توسط سایر ایرلاین های عضو، ممکن می کند.

بر اساس این توافق نامه که توسط هما، آسمان، ماهان، کیش، قشم، نفت، آتا، ایران ایرتور، معارج، تابان و اترک به امضا رسیده، مقرر شده در شرایط ابطال، بروز تاخیر بیش از دو ساعت یا ایجاد اشکال در پذیرش مسافر به دلایل عملیاتی، تسهیلاتی برای مسافران به مدت 2 سال از تاریخ 1 اسفندماه سال 94 ارائه شود. طبق بخش دیگری از این توافق نامه مهم، شرایط و تسهیلاتی نیز برای مسافرانی که پرواز داخلی اول یا دوم خود را به علت تاخیر یا ابطال پرواز اول از دست داده اند در نظر گرفته شده و آنها از هرگونه کسر هزینه بلیت معاف خواهند بود.