از ساعت ۱۵ روز یکشنبه ۱۳ آبان، کلیه دسترسیهای شرکت تومن «الکام توسعه آماد» به APIهای بانکها، بدون اطلاع قبلی مسدود شده و مشکلات گستردهای را نه تنها برای شرکت «تومن»، بلکه برای میلیونها راننده اسنپ، کاربران دیوار، علیبابا، مسافران حمل و نقل عمومی و… که از سرویسها و زیرساختهای «تومن» برای تراکنشهای مالی خود استفاده میکند، ایجاد کرده است. با این وجود، تاکنون هیچگونه اطلاع و ابلاغ رسمی درباره دلایل این تصمیم ناگهانی صورت نگرفته و در کمال تاسف، فقط شنیدهها و خبرهای غیررسمی در حال انتشار است. لازم به ذکر است نمایندگان بازرسی بانک مرکزی و شاپرک که در تاریخ ۱۳ آبان ماه در شرکت «تومن» حضور داشتهاند، عدم وجود هرگونه تخلف در فعالیتهای شرکت «تومن» را تایید کردهاند.