آنتن تبلت‌ های قاچاق قطع می‌ شود

برخی سودجویان با سوءاستفاده از عدم آگاهی مردم در این زمینه و بی‌اهمیت جلوه‌ دادن پیامک هشدار همتا، نسبت به فروش تبلت قاچاق به مردم اقدام کرده و با قطع شدن آنتن تبلت، مردم را دچار مشکل کرده و موجب تضییع حقوق آن‌ها می‌شوند. بنابراین سامانه همتا (هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی) همانند توصیه‌هایی که به خریداران گوشی تلفن همراه می‌شد، به خریداران تبلت نیز توصیه می‌کند پیش از خرید، با ارسال شناسه (IMEI) تبلت به کد دستوری #۷۷۷۷* یا سایت همتا به آدرس hamta.ntsw.ir استعلام اصالت کرده و از ثبت بودن تبلت و تطابق برند و مدل اعلامی در پاسخ استعلام با تبلت موردنظر، اطمینان حاصل کنند.

شناسه (IMEI)، یک عدد ۱۵ رقمی است که روی جعبه تبلت درج شده و برای ملاحظه آن، نیازی به باز کردن جعبه یا روشن کردن تبلت نیست. همچنین در صورت قطعی شدن خرید، در حضور فروشنده و به کمک کد فعال‌سازی شش‌رقمی درج‌شده روی جعبه یا روی کارت گارانتی، از طریق کد دستوری #۷۷۷۷* یا سایت همتا به آدرس hamta.ntsw.ir، تبلت را برای سیم‌کارت خود در سامانه همتا فعال‌سازی کنند.

همچنین توصیه می‌شود خریداران حتما از فروشگاه‌های معتبر خرید کرده و فاکتور استاندارد دارای شناسه (IMEI) و مهر فروشگاه دریافت کنند تا درصورت نیاز به پیگیری موضوع در مراجع نظارتی و قضایی، از آن استفاده شود. در صورت بروز مشکل با فروشنده، امکان ثبت شکایت به‌صورت اینترنتی در سازمان تعزیرات حکومتی به آدرس tazirat135.ir و سامانه۱۲۴ سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها به آدرس http://www.124.ir/complaint/create فراهم بوده و علاوه بر آن از طریق اتحادیه مرتبط در هر استان نیز قابل پیگیری است.