الواقتصادآنلاین/ فروش گوشی رجیستر نشده در دیجی کالا

دیروز دو گوشی موبایل ۸.۵میلیونی از دیجی کالا خریدم. هر دو در سامانه همتا غیرقانونی تشخیص داده می‌شه و رجیستر نشده است. با دیجی کالا تماس می‌گیریم می‌گه به شرکت واردکننده باید بگیم و هیچ کاری نمی‌کنه. به شرکت وارد کننده هم تماس می‌گیریم پاسخگو نیست. یه بار هم که کسی گوشی رو برداشت می‌گه تازه وارد شده و زمان می‌بره رجیستر بشه. من می‌خوام بدونم چرا گوشی‌ای که هنوز رجیستر نشده رو می‌فروشن بعد مشتری رو معطل می‌کنند که آیا رجیستر بشه آیا نشه. رویه مرجوع شدن گوشی هم ده روزی طول داره. فقط دو سه روز طول داره بیاد بگیره گوشی رو به گفته خود دیجی کالا. یه هفته هم طول داره مشکل رو تایید کنند و وجه رو واریز کنند. پنج روز قبل ارسال سفارش هم که وجه رو دریافت کردند. بنابراین به همین روش ۱۵روز وجه مشتری در حساب دیجی کالا هست. طبیعی هست دیجی کالا هم بدش نمیاد از این شرایط و با تخلف شرکت همکارش برخوردی نمی‌کنه.